E-commerce B2B con listini personalizzati

Digitalizziamo la parte ripetitiva della trattativa commerciale: i vostri clienti ordinano in autonomia con i propri listini, sconti e condizioni, configurano i prodotti senza sbagliare combinazione e seguono lo stato della spedizione senza scrivere a nessuno. Gli ordini scendono nel gestionale con le righe corrette e le disponibilità salgono dal magazzino, così il ciclo di vendita accelera e l’ufficio commerciale recupera le ore che passava a confermare prezzi e date.

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Quando serve

Per rispondere alla domanda "quanto mi costa" qualcuno deve aprire un file e cercare la riga giusta.

Un errore di battitura si scopre in fase di consegna, quando la mail originale è sepolta in fondo a una casella.

Avete un negozio online che mostra a tutti lo stesso prezzo, e i clienti con contratto continuano a ordinare per telefono.

Per un prodotto configurabile servono due giorni di scambi prima di arrivare a un preventivo firmabile.

Chi vende scopre che un articolo è finito solo dopo aver promesso una data al cliente.

Il magazzino sul sito è allineato al gestionale una volta al giorno, e nel frattempo vendete pezzi che non avete più.

Cosa costruiamo

Listini e condizioni per cliente

Prezzi dedicati, sconti di riga, scaglioni per quantità, valute e listini con validità a termine. Chi entra vede le proprie condizioni già applicate a carrello, e il commerciale smette di fare da calcolatrice.

Configuratore prodotto online

Il cliente compone il prodotto passo per passo e il sistema blocca le combinazioni impossibili mentre le sceglie. A ogni scelta il prezzo si aggiorna, e in fondo esce una distinta leggibile per la produzione.

Preventivatore online

Richieste che diventano preventivi con numerazione, versioni e scadenza. Il cliente accetta dal browser, e da lì l’ordine parte senza che nessuno ricopi nulla. Le trattative aperte restano tutte in una lista sola.

Ordini, riordini e tracciamento

Storico completo, riordino di una fornitura passata in due clic, liste ricorrenti, stato della spedizione e documenti scaricabili. Il cliente segue il suo ordine senza scrivere a nessuno.

Pagamenti

Carta, bonifico, pagamento differito per i clienti affidati, con le regole di fido che decidete voi. Ogni transazione resta tracciata e riconciliabile con la contabilità.

Collegamento con gestionale, magazzino e fornitori

È la parte che rende il sistema utile. Anagrafiche, listini e disponibilità arrivano dal gestionale, gli ordini tornano indietro pronti da evadere con le righe corrette, il documento di trasporto e la fattura seguono il flusso già previsto dalla vostra amministrazione. Colleghiamo anche la piattaforma di spedizione per stati e tracking. I cataloghi e i listini dei fornitori entrano da import automatici, con controlli sui campi obbligatori e uno storico di cosa è cambiato rispetto al giorno prima. Decidiamo insieme quali dati si sincronizzano in tempo reale e quali a intervalli, e ogni scambio lascia una traccia leggibile per capire subito quale riga è stata rifiutata e perché.

Come lavoriamo

Nella fase Business del metodo BUILD ricostruiamo come si chiude oggi una vendita, dalla richiesta alla conferma, e dove si consuma il tempo.

In Understand mettiamo mano alle regole vere dei vostri prezzi: scaglioni, eccezioni, accordi individuali. Verifichiamo in parallelo cosa espone il gestionale e in che stato sono anagrafiche e listini. È la parte che decide se il sistema sarà usato o aggirato.

In Ideate scegliamo cosa entra nella prima versione. Spesso partiamo dai clienti abituali e dai codici che ordinano più spesso.

In Launch andiamo online, migriamo anagrafiche e listini e apriamo a un primo gruppo di clienti, seguendo i loro primi ordini uno per uno. Le integrazioni girano con un periodo di doppio controllo, finché i numeri coincidono.

In Develop allarghiamo il catalogo e aggiungiamo funzioni sulla base di quello che i clienti cercano e abbandonano davvero.

Domande frequenti

Sviluppo in white-label

Se lavori in un’agenzia di comunicazione o in uno studio creativo senza reparto tecnico, c’è un altro modo di lavorare insieme: mantieni il tuo brand e la relazione con il cliente, noi ci occupiamo dello sviluppo.

Lavoriamo insieme?

Parliamone.

Una discovery call per capire il contesto e l’esigenza. Se non siamo la scelta giusta per il tuo progetto, te lo diciamo lì.

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